سياسة الاستبدال والاسترجاع - توب العائلة

1. المدة: 7 أيام للاسترجاع/الاستبدال من تاريخ الاستلام.

2. الشروط:

   • المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية (مع الملصقات والتغليف).

   • استثناء: المنتجات المخصصة أو التالفة لا تقبل الإرجاع.

3. التكاليف:

   • على العميل إذا كان السبب تغيير رأيه.

   • على المتجر إذا كان هناك عيب أو خطأ.

4. طريقة الإرجاع:

   • التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب (0555636349) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).

5. التوصيل:

   • توصيل سريع داخل الرياض (48 ساعة)، وخارجها (من 3 إلى 5 أيام عمل ).

   • توصيل مجاني للطلبات فوق 400 ريال للمنتجات صغيرة الحجم أما الأثاث بتشحن حسب الوزن والمنطقة يظهر لك سعر الشحن اثناء الطلب.

? لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني.