القائمة
السلة

معلومات الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - متجر توب العائلة

1. مناطق التوصيل

  • نقدم خدمة التوصيل لكافة مناطق المملكة العربية السعودية.

2. مدة التوصيل

  •  الرياض: خلال 24-48 ساعة

  •  المدن الرئيسية: 3-5 أيام عمل

  •  المناطق النائية: 5-7 أيام عمل


          رسوم الشحن خارج الرياض

  •  شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال سعودي للمنتجات صغيرة الحجم أما الأثاث فتشحن حسب الوزن ويظهر لك سعر الشحن اثناء الطلب 

    حسب الوزن والمنطقة


     التوصيل داخل الرياض


  •  التوصيل داخل الرياض مجاني لطلبات فوق 200 ريال 

4. طرق الشحن

  • أرامكس خارج الرياض

  • مندوب المتجر داخل الرياض

5. تتبع الطلب

  • سيصلك رسالة SMS برقم التتبع بمجرد شحن الطلب.

  • يمكنك تتبع شحنتك عبر موقعنا أو عبر تطبيق شركة الشحن.

6. سياسة التأخير

  • في حال تأخرت الشحنة عن الموعد المحدد، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحل المشكلة خلال 24 ساعة.

  • قد يحدث التأخير بسبب:

    • الإجازات الرسمية

    • الظروف الطارئة

7. الشحن الدولي

  • ⏳ جاري العمل على تفعيل الشحن الدولي قريبًا.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات حول الشحن:

** ملاحظة:

  • المواعيد المذكورة تقريبية وقد تختلف حسب المنطقة وازدحام الطرق.

  • نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأفضل حال!

هل لديك أي استفسارات أخرى بخصوص الشحن؟
يسعدنا مساعدتك على مدار الساعة! ?